Proiectul
Casa Hațegan vinde materiale de construcții în Aiud. Provocarea unui magazin cu catalog mare nu e să arate bine, ci ca omul care caută un anumit produs să ajungă la el repede - și să aibă încredere să finalizeze comanda.
Iar în comerțul local cu materiale, o parte importantă din cerere nu trece niciodată printr-un coș clasic: clientul vrea să întrebe de stoc, de cantitate sau de livrare înainte să cumpere.
Ce am construit
- Comenzi automatizate pe WhatsApp - am mutat comanda în canalul pe care publicul îl folosește oricum zilnic. Contextul produsului ajunge precompletat în conversație, iar cererea intră direct în fluxul de procesare: fără cont, fără checkout și fără ca cineva să retranscrie manual datele. Pentru un client care preferă să întrebe înainte să cumpere, drumul de la intenție la comandă se scurtează la un singur mesaj.
- Navigare pe categorii, direct din primul ecran: construcții, electrice și iluminat, casă și grădină, instalații, amenajări interioare.
- Căutare de produse vizibilă permanent în bara de sus - pentru cei care știu exact ce vor.
- Argumentele de încredere scoase sus, nu îngropate în subsol: comenzi telefonice, plăți securizate, livrare rapidă, garanția returului.
- Blog și secțiuni de ajutor - „Cum comand?”, livrare, retur - care reduc întrebările repetate și susțin vizibilitatea în căutări.
Site-ul live: casa-hategan.ro